Sí, si puede probar la deuda: facturas, mensajes, transferencias o testigos. Sin un título ejecutorio primero hay que demandar en cobro de pesos; con la sentencia se pasa a ejecutarla.

Un documento que permite ejecutar sin volver a discutir la deuda: una sentencia, un pagaré notarial u otro acto auténtico. Con él se notifica el mandamiento de pago y se puede embargar.

Consérvelo y tráigalo. Lo primero es dejar constancia formal de la falta de fondos por medio de alguacil: de ese paso depende qué vías se abren.

La Resolución 019-16 del INDOTEL fija el horario: de lunes a viernes, de 7:00 am a 8:00 pm; los sábados, solamente de 9:00 am a 1:00 pm; y los domingos y días feriados no se puede gestionar cobro por vía de telecomunicaciones, ni con una persona llamando ni con un sistema automatizado. Además tienen que pasar por lo menos treinta minutos entre un intento de contacto y el siguiente, sin importar la vía —llamada, mensaje, correo—, y por cada deuda no pueden hacerse más de cinco comunicaciones al día. Una llamada un domingo, o la sexta de la tarde, ya no es insistencia: es una infracción.

No. Traiga lo que tenga —la factura, el cheque, el pagaré o la sentencia— y le decimos qué vía procede y qué se puede embargar. Si decide seguir con nosotros, los honorarios se acuerdan por escrito antes de empezar.