Bagaj pèdi, domaje oswa an reta: limit tan ak limit responsablite anba Konvansyon Monreyal la

Ki sa rejim ka pwoteje pasaje a

Si yon valiz pa rive, li domaje, oswa li rive an reta, li rekòmande pou premye detèmine si transpò a kouvri pa Konvansyon Monreyal 1999 la. Atik 1 defini transpò entènasyonal ki kouvri a; se pa tout ensidan sou yon vòl ki rezoud otomatikman anba menm rejim nan. Repiblik Dominikèn se yon Eta Pati , dapre rejis ofisyèl OACI a . Yo dwe egzamine wout la ak kontra transpò a anvan yo detèmine reklamasyon ki apwopriye a.

Limit ki mete ajou a se pou chak pasaje.

Apati 28 desanm 2024, limit anba Atik 22.2 pou destriksyon, pèt , domaj oswa reta bagaj se 1,519 Dwa Tire Espesyal , dapre mizajou ofisyèl ICAO a . Sa a se yon limit pa pasaje, pa pa sak. Se pa yon sòm otomatik tou ki dwe toujou peye: yo dwe bay prèv domaj ak egzijans responsablite . Dwa Tire Espesyal la pa ekivalan a yon dola epi li pa gen yon valè fiks an peso.

Bagaj anrejistre ak bagaj an men

Atik 17 Konvansyon Monreyal la fè distenksyon ant senaryo responsablite yo. Pou bagaj anrejistre, li esansyèl pou evènman ki lakòz domaj la te rive pandan bagaj la te sou kont konpayi transpò a, sof eksepsyon ki prevwa nan Konvansyon an. Pou bagaj ki pa anrejistre, ki gen ladan efè pèsonèl, responsablite a se pou konpayi transpò a oswa anplwaye oswa ajan li yo. Se poutèt sa, li enpòtan pou presize kijan atik la te delivre ak sa ki te pase.

Domaj: Reklamasyon alekri nan sèt jou

Atik 31 an egzije pou nenpòt plent konsènan domaj nan bagaj anrejistre yo depoze alekri le pli vit ke domaj la remake epi, pa plis pase sèt jou apre yo fin resevwa li. Li rekòmande pou rapòte domaj la imedyatman, pran foto, epi konsève etikèt la, resi livrezon an, ak notifikasyon bay konpayi avyon an. Rapò ensidan an ede dokimante ensidan an, men li esansyèl pou verifye ke plent alekri ki nesesè a soumèt tou; yon echanj vèbal nan ayewopò a ka pa sifi.

Reta, pèt ak depans dokimante

Nan ka reta, Atik 31 etabli yon maksimòm venteyen jou apati dat bagaj la te disponib pou pasaje a pou depoze yon plent alekri. Pa dwe konfonn peryòd sa a ak règ ki nan Atik 17 la, ki pèmèt reklamasyon pou pèt lè transpòtè a admèt li oswa venteyen jou fin pase depi dat bagaj la te dwe rive. Yo dwe konsève resi pou depans rezonab ak prèv sa ki ladan l, pou evite sipozisyon ke chak acha ki fèt ap kalifye pou konpansasyon.

Aksyon legal gen pwòp delè li.

Atik 35 la etabli yon delè preskripsyon dezan pou depoze yon reklamasyon responsablite, kalkile selon senaryo li prevwa yo, apati dat arive a, dat avyon an te dwe rive a, oswa dat transpò a te kanpe a. Li pa rekòmande pou sipoze ke jesyon enfòmèl sispann peryòd sa a. Reklamasyon an dwe gen ladan dokiman vwayaj, etikèt, pwotestasyon, ak dokiman sipò domaj la. Si te gen yon deklarasyon espesyal sou valè oswa sikonstans eksepsyonèl, yo ta dwe revize efè legal yo anvan yo aksepte limit jeneral la kòm repons final la.