El Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL) ha emitido la Resolución Núm. 064-2025, mediante la cual ordena la depuración y validación de la identidad de los usuarios con líneas móviles activas en modalidad prepago, como medida para combatir el uso irregular de las telecomunicaciones y fortalecer la seguridad nacional.
🔍 ¿Qué dispone esta nueva resolución?
La medida, aprobada por el Consejo Directivo del INDOTEL, establece que:
- Las empresas de telecomunicaciones tienen un plazo de 30 días (a partir de su publicación) para validar la identidad de todos los usuarios con líneas móviles prepagas.
- Se utilizarán métodos presenciales y digitales: oficinas físicas, llamadas, SMS, portales web o canales virtuales seguros.
- La identificación deberá realizarse con documentos oficiales, como cédula, pasaporte o carnet de residencia. Para personas jurídicas, se requiere el RNC.
- Las líneas que no sean validadas serán suspendidas por hasta 2 meses, y si en ese tiempo no se regulariza, serán canceladas.
🛡️ ¿Por qué esta medida?
El INDOTEL ha identificado un uso creciente de líneas móviles sin validación de identidad, especialmente en el sector prepago (que representa el 75% del mercado), lo que compromete investigaciones penales y la eficiencia del sistema 9-1-1, ya que muchas líneas activas no están asociadas a personas reales.
Esta práctica viola el Reglamento General del Servicio Telefónico y la Norma sobre Contratación de Servicios Públicos de Telecomunicaciones, que exigen validación previa antes de activar cualquier SIM.
⚖️ Sustento legal
La resolución se basa en la Ley General de Telecomunicaciones No. 153-98 y en normativas anteriores, como las resoluciones:
- 110-12 (Reglamento General del Servicio Telefónico)
- 070-19 (Norma de Contratación de Servicios)
- 039-13 (Validación masiva de líneas en 2013)
- 054-2023 (Refuerza obligaciones de registro)
Además, articula esfuerzos con la Ley 53-07 sobre delitos tecnológicos y el sistema de emergencias 9-1-1.
📣 Obligaciones de las telefónicas
Las prestadoras deben:
- Notificar a los usuarios vía SMS sobre el proceso y plazo para validar su línea.
- Habilitar canales accesibles y seguros para dicho proceso.
- Colaborar con INDOTEL en la difusión de esta normativa.
- Someterse a procesos de fiscalización posterior al vencimiento del plazo.
📌 ¿Qué significa para el usuario?
Si tienes una línea prepago, debes asegurarte de que esté debidamente registrada a tu nombre con tu cédula o documento oficial. Si no lo haces en el plazo establecido, corres el riesgo de perderla definitivamente.
