Para realizar el cambio de clave eficientemente, el interesado deberá :

-Introducir el RNC sin guiones y la clave en mayúscula, tal como se la enviaron ( la que usted desea),

-Introducir la clave actual (la clave que le envía la DGII) y la clave nueva (la que usted desea),

-Presionar el botón «enviar» y si todo está correcto, se le indicará que la misma fue cambiada,

-Regresar a la pantalla principal, pulsando el botón «inicio» (ubicado en la parte superior derecha de la pantalla) e introducir el RNC y la clave nueva.